2.14.87.1, 2019-04-02 08:54:09
Volkswagen test av bilverksted

Delta i verkstedtest - gjør servicen på ditt verksted enda bedre!

Det er viktig for oss at du får en god kundeeopplevelse når du besøker et Volkswagen merkeverksted i forbindelse med service på din bil. Derfor gjennomfører vi jevnlige uanmeldte tester av bilverkstedene for å kvalitetssikre at service som blir utført er i tråd med våre retningslinjer. For å kunne gjennomføre verkstedtester trenger vi biler som har behov for service, og du kan melde din interesse ved å følge innstruksene under.

Følgende kriterier gjelder for å kunne delta:

  • Du må regne med å bruke noe mer tid enn vanlig ved bestilling, innlevering og henting av bil
  • Tidsbruken er nødvendig for å sikre at vi tester forhandler på en rettferdig og korrekt måte. For denne tidsbruken betaler vi deg kr 2 500,- (les mer under).
  • Vår samarbeidspartner, KBV, vil instruere deg i hva du skal være oppmerksom på i kontakten med bilforhandleren.
  • Vi tester både tekniske prosesser og kundeserviceopplevelse.

Viktig informasjon

  • Påmelding må skje før man bestiller service
  • Bilen kan ikke være eldre enn 7 år eller gått mer enn 100 000 km
  • Det er viktig at bilen trenger service - ikke bare et oljeskift eller en reparasjon
  • Påmelding er ingen garanti for at du blir valgt ut for testen
  • Vi forbeholder oss retten til å velge biler som egner seg ut ifra gitte kriterier for testen
  • Deltakelse belønnes med kr 2 500,- 
  • Beløpet settes inn på konto etter gjennomført verkstedtest
  • Selve service-kostnaden betales på vanlig måte hos forhandler

Har du ikke hørt noe fra oss eller vår samarbeidspartner innen 2 uker, er du ikke trukket ut til å delta i verkstedtest denne gangen, og du kan trygt bestille deg service på bilen hos din forhandler. Husk at du kan melde din interesse igjen ved neste service selv om din bil ikke blir trukket ut ved første service

Interessert i å delta i verkstedtest?

Send en e-post* ved å klikke på knappen "registrer interesse" under. Husk å legge ved følgende informasjon:

  • Foretrukket forhandler
  • Fornavn
  • Etternavn
  • Gyldig e-post adresse
  • Mobilnummer
  • Registreringsnummer og kilometerstand på kjøretøyet som skal brukes i en eventuell verkstedstest

Vi vil basert på opplysningene over gjøre en vurdering om bilen passer for verkstedtest.

Når du sender oss en e-post med opplysningene over samtykker du til behandling av dine personopplysninger.
*Jeg samtykker i at Volkswagen, dvs. importør, forhandlere/verksted autorisert som "Volkswagen-partnere" og Volkswagen AG kan behandle mine personopplysninger i henhold til retningslinjene for personvern (personvernpolicy) som jeg finner her*

Takk for din interesse! 

Snarveier.