Bildet viser en kvinne som forsøker å finne Volkswagen kundeservice på sin smarttelefon. I bakgrunnen står en Caravelle parkert

Kundeservice Volkswagen Nyttekjøretøy

Under finner du kontaktinformasjon til våre ulike kundesentre. Spørsmål relatert til ditt bilkjøp og covid-19?

Se siste oppdaterte kundeinformasjon her

Under finner du kontaktinformasjon til våre ulike kundesentre. Spørsmål relatert til ditt bilkjøp og covid-19?

Velg kundesenter

Driftsstans? Ring +47 915 04 444

Vår 24-timers mobilitetsgaranti er et samarbeid med Viking Redningstjeneste og du tilkaller hjelp ved å ringe 915 04 444 fra Norge eller +47 915 04 444 fra utlandet.

Kundeservice forhandlere

Kontakt oss: Søk opp din lokale forhandler for å finne e-post og telefonnummer: Finn og kontakt forhandler

Ordinære åpningstider: Dette varierer fra forhandler til forhandler:
Finn og kontakt forhandler

Våre forhandlere svarer deg på spørsmål vedrørende;

Spørsmål relatert til ditt bilkjøp ifbm koronaviruset
Les siste oppdaterte kundeinformasjon her
Ditt bilkjøp
Biler du har bygget i konfiguratoren
Priser på våre bilmodeller
Bestilling av verkstedtime
Hva de ulike utstyrspakkene inneholder
Ombygg og påbygg
Kjøp av ny eller bruktbil
Endring av dine samtykker
Tekniske eller generelle spørsmål om våre bilmodeller

Kundeinformasjon i forbindelse med Covid-19

Kundeservice bilimportør Harald A. Møller

Kontakt oss: 24 03 35 70 | kundeservice@moller.no
Kontaktskjema: Fyll inn og send oss din henvendelse
Forventet svartid: Innen 6 virkedager
Ordinære åpningstider: Mandag - fredag: kl 08:00 - 16:00
Lørdag: stengt | Søndag: stengt

Vårt kundesenter (Harald A. Møller) svarer på spørsmål vedrørende;

Spørsmål relatert til bilkjøp ifbm covid-19
Mitt Bilhold
Dieselsaken (EA-189)
Garantispørsmål
Endring av dine samtykker
Spørsmål om våre varebilmodeller

We Connect/Car-Net

Vi besvarer spørsmål vedrørende Car-Net og We Connect-tjenestene. Ta kontakt med oss og inkluder gjerne følgende informasjon:

Registreringsnummer på bilen
Ditt brukernavn for Car-Net/We Connect
Beskrivelse av hva som ikke fungerer for deg
Bilde av det som ikke fungerer for deg/bilde av beskjed/feilmelding du får i Car-Net eller We Connect appen/webportalen/i bilen
Tid og dato for når det sluttet å fungere for deg/når du fikk beskjed i Car-Net eller We Connect appen/webportalen/i bilen
Car-Net eller We Connect appens versjon

Telefon: +47 800-12651* (gratisnummer)
e-post: weconnect-support@volkswagen.de

Ordinære åpningstider:
Mandag - søndag: 08.00 – 20.00
Mandag - søndag: 20.00 - 08.00 (engelsktalende kundeserviceoperatører)

* Hvis telefonleverandøren din ikke støtter dette gratisnummeret, ringer du 21 93 19 34. Kostnadene avhenger av prisene som telefonleverandøren din opererer med. Hvis du ringer fra utlandet, kan det påløpe roamingkostnader.

Driftsstatus:
Gå til driftsmeldinger her

myVolkswagen innloggingstjeneste

myVolkswagen kundeteam holder til i Athen og besvarer spørsmål relatert til selve innloggingstjenesten myVolkswagen og apper du finner i ditt myVolkswagen dashboard.

Kontakt oss: Telefon: +47 800 12651 (gratisnummer). Velg tastealternativ 1 | E-post: vwid-support@volkswagen.de. Du kan skrive på norsk.
Ofte stilte spørsmål
Besøk vår ofte stilte spørsmål-side (på engelsk) her
Merk: myVolkswagen er en tjeneste som leveres og driftes av Volkswagen AG i Tyskland.

Volkswagen Financial Services

Kundeservice FleetTeam/biladministrasjon

Kontakt oss: 24 03 35 00 | fleet@vwfs.no
Ordinære åpningstider: Mandag - fredag: kl 08:00 - 16:00
Allerede bruker? Logg inn her

Vi står klare til å hjelpe deg med spørsmål vedrørende vårt eget flåteadministrasjonsverktøy Fleetweb.